精密籌劃:全鏈條部署筑牢保障根基
演唱會前夕,公交集團(tuán)成立專項保障工作組,統(tǒng)籌各單位、各部門(中心)分工協(xié)作,聯(lián)合主辦方多次開展現(xiàn)場勘察,圍繞運力調(diào)配、線路優(yōu)化、應(yīng)急處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)制定方案。


強化軌道交通支撐,自11月24日起對全線車輛、軌道、道岔等設(shè)備開展專項排查,調(diào)整奧體中心站照明時間;在奧體中心路口等重點區(qū)域增派15名保安與志愿者,配合護(hù)欄、水馬等設(shè)施引導(dǎo)客流,構(gòu)建“人防+物防”安全屏障。

高效響應(yīng):入場散場雙場景精準(zhǔn)護(hù)航
入場階段,常規(guī)公交自17:00時起加密常規(guī)線路運力,2條免費專線車上線運營,有軌電車則通過OCC(運營控制中心)實時監(jiān)控客流,動態(tài)調(diào)整發(fā)車班次。形成“常規(guī)公交+定制公交+軌道交通”立體運輸網(wǎng)絡(luò),有效緩解交通壓力。

溫情守護(hù):細(xì)節(jié)服務(wù)彰顯國企擔(dān)當(dāng)
從新能源公交車的舒適座椅到駕駛員的規(guī)范操作,從志愿者耐心解答咨詢到技術(shù)人員全程值守檢修,公交集團(tuán)將“細(xì)節(jié)服務(wù)”貫穿始終。


